Ida Haas
Oikeudenkäyntiosaston työntekijä
Ida työskentelee Lentoavun lakiosastolla ja omaa vankan kokemuksen sekä tapauskäsittelystä että asiakaspalvelusta. Hän on aiemmin vastannut tapausten arvioinnista ja vienyt niitä oikeuteen, joten hän tuntee prosessin kokonaisuudessaan alusta loppuun. Laajan kokemuksensa ansiosta Ida varmistaa, että matkustajat saavat helposti ymmärrettävää ja luotettavaa tietoa oikeuksistaan.
Tarvitsetko passia matkustaaksesi Saksaan? Tässä selkeä vastaus!
Mietitkö, tarvitsetko passia matkustaessasi Suomesta Saksaan? Tässä kattava selvitys matkustusasiakirjoista, Schengen-alueen säännöistä ja tilapäisistä rajatarkastuksista.
Saako lentokoneeseen ottaa ruokaa? Opas ruuan kuljettamiseen käsimatkatavaroissa ja matkalaukussa.
Etkö ole varma, mitä ruokaa voit ottaa mukaan lennollesi? Tässä kattava opas ruoan kuljettamiseen käsimatkatavaroissa ja ruumaan menevässä matkalaukussa.
Äkkilähdöt ja lentojen ongelmat - vaadi korvausta
Onko äkkilähtösi lento myöhästynyt tai peruuntunut? Saatat olla oikeutettu korvaukseen. Hae sitä Lentoavun kautta täältä.
Nämä ovat parhaat matkustusajat - Lentoavun vinkit
Saat parhaat vinkit ihanteellisten matkapäivien ja -jaksojen löytämiseen lomallesi. Milloin varata, milloin matkustaa ja paljon muuta - Lue opas täältä.
Kuluttajan oikeudet pakettimatkoilla – Lue oikeuksistasi
Tiedätkö oikeutesi kuluttajana pakettimatkoilla? On tärkeää tietää, mitä tehdä, jos lentosi perutaan tai se viivästyy. Lue lisää oikeuksistasi täältä.
Tässä ovat parhaat lentoyhtiöt matkustamiseen – top 10 lista
Katso lista parhaista lentoyhtiöistä matkustamiseen – olemme koonneet listalle useita erinomaisia sekä täsmällisiä yhtiöitä, joilla on vain vähän peruutuksia.
Matkustatko syyslomalla? Lue lentomatkustajan oikeuksista
Jos olet lähdössä syyslomalle, on hyvä tuntea oikeutesi. Lentoapu tarjoaa 5 hyödyllistä vinkkiä lomalennoille. Lue ne tästä.