Ryanairin korvaukset viivästyneistä ja peruuntuneista lennoista
Oletko kokenut viivästyksen tai peruutuksen Ryanairilla? EU-asetus 261/2004 turvaa lentomatkustajan oikeudet – jos lentosi on viivästynyt, peruttu tai ylibuukattu, saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen.
Tässä on muutamia tärkeitä asioita, jotka sinun kannattaa tietää oikeuksistasi ja siitä, miten voit hakea korvausta Ryanairilta.
Miksi valita meidät korvauksesi hakemiseen?
Ymmärrämme, miten turhauttavaa lentojen viivästyminen ja peruuntuminen voi olla. Autamme sinua saamaan vaivattomasti korvauksen, johon olet oikeutettu.
Lentoavun profiilista Trustpilot-sivustolla voit lukea, mitä lukuisat asiakkaat ajattelevat kokemuksistaan kanssamme. |
Oikeutesi matkustajana Ryanairin viivästysten ja peruutusten yhteydessä
Matkustajana sinulla on EU- asetuksen 261 mukainen suoja. Tämä tarkoittaa sitä, että saatat olla oikeutettu taloudelliseen korvaukseen, jos lentosi on myöhästynyt tai peruttu.
Matkustajien oikeuksia koskevat EU:n säännöt
EU- asetuksen N:o 261/2004 mukaan matkustajilla on oikeus korvaukseen, jos lento peruuntuu tai viivästyy yli kolme tuntia. Tämä koskee kaikkia eurooppalaisia lentoyhtiöitä ja EU:n jäsenvaltioista lähteviä lentoja.
Koska irlantilainen Ryanair on EU:n jäsenvaltiossa toimiva lentoyhtiö, sen lennot kuuluvat asetuksen 261/2004 piiriin.
Kuinka paljon korvausta voi saada?
Korvauksen määrä määräytyy lennon pituuden ja viivästymisen keston perusteella, ja se käy ilmi alla olevasta taulukosta:
Syy | Myöhästymisen kesto | Lennot alle 1.500 km | Lennot 1.501 - 3.500 km | Lennot yli 3.500 km EU-maiden välillä | Lennot yli 3.500 km EU-maista/ maihin |
|---|---|---|---|---|---|
Peruttu* | 2 – 3 tuntia | 250 Euroa | 200 Euroa | 200 Euroa | 300 Euroa |
Peruttu/ Myöhässä | 3 – 4 tuntia | 250 Euroa | 400 Euroa | 400 Euroa | 300 Euroa |
Peruttu/ Myöhässä | yli 4 tuntia** | 250 Euroa | 400 Euroa | 400 Euroa | 600 Euroa |
Ylibuukattu | 250 Euroa | 400 Euroa | 400 Euroa | 600 Euroa |
* Jos peruutus tapahtuu alle 7 päivää ennen lähtöä.
**Jos peruutus tapahtuu 7-14 päivää ennen lähtöä.
Milloin on oikeus korvaukseen?
Jotta oikeus korvaukseen on voimassa, seuraavien ehtojen on täytyttävä:
Lentosi oli myöhässä yli 3 tuntia saapuessaan.
Lento on peruttu, eikä sinulle ole tarjottu sopivaa vaihtoehtoista reititystä, jossa saavuttaisit määränpään kahden tunnin kuluessa alkuperäisestä saapumisaikataulusta.
Lento on peruttu tai myöhästynyt Ryanairin omista syistä, ei "poikkeuksellisista olosuhteista", kuten luonnonmullistuksista.
Poikkeukselliset olosuhteet voivat olla:
- Vaikeat sääolosuhteet
- terroriteot, sotilasvallankaappaukset tai poliittiset levottomuudet, jos ne aiheuttavat turvallisuusriskin.
- Lennonjohdon rajoitukset
- Matkustajan akuutti sairaus tai hätätilanne
- Lennonjohtajien lakot
Ei –poikkeuksellisia olosuhteita ovat:
- Ryanairin tekniset ongelmat (lentokoneessa, sisäisissä järjestelmissä jne.).
- Henkilöstöpula (koskee myös Ryanairin oman henkilöstön lakkoja).
Tietoja Ryanairista
Ryanair on Euroopan suurin halpalentoyhtiö, jolla on laaja reittiverkosto ja tiheä lentoaikataulu. Vuonna 1984 perustettu lentoyhtiö on kuljettanut miljoonia matkustajia ympäri Eurooppaa ja Pohjois-Afrikkaa. Ryanairin tunnetuin piirre on sen edulliset hinnat, jotka tekevät matkustamisesta monille sekä edullista että kätevää.
Ryanair operoi pääasiassa pieniltä lentoasemilta, mikä osaltaan auttaa pitämään lipunhinnat alhaisina. Lentoyhtiön "no frills" -konseptissa matkustajat maksavat lisämaksuja valinnaisista lisäpalveluista, kuten matkatavaroista tai aterioista lennolla.
Ryanair numeroina:
37 maata kattava verkosto.
Yli 230 palveltua lentokenttää
3 600 päivittäistä lähtöä .
Yhtenä Euroopan eniten käytetyistä lentoyhtiöistä monet matkustajat kohtaavat Ryanairin viivästyksiä ja peruutuksia. Jos tämä on tapahtunut sinulle, älä huoli – olemme valmiita auttamaan sinua korvauksen saamisessa.