Mitä asiakirjoja korvaushakemuksen liitteeksi tarvitaan?
Pyydämme toimittamaan alkuperäisen varausvahvistuksen kaikkien matkustajien osalta.
Varausvahvistus on ensimmäinen sähköposti, jonka sait lentoyhtiöltä matkan varattuasi.
Varausvahvistuksessa on seuraavat neljä tärkeää tietoa – kaikki samassa asiakirjassa:
alkuperäinen matkasuunnitelma ja lentoajat (päivämäärä, vuosi, kellonajat, lentokentät ja lentoyhtiö)
lentojen numerot
varausnumero (PNR-koodi)
kaikkien matkustajien nimet – tai oma nimesi, jos matkustit yksin.
Reititettiinkö matkasi uudelleen?
Jos matkasi reititettiin uudelleen, pyydämme lähettämään saamasi uuden varausvahvistuksen tai tekstiviestin tai sähköpostin, jossa sait tiedon uudelleenreitityksestä.